کاهش تأخیر در SaaS با توزیع شده bare metal

وقتی صحبت از میزبانی برنامه SaaS می شود، تأخیر باید به همان اندازه که موضوعی مهندسی است، یک موضوع اتاق هیئت مدیره باشد. فاصله فیزیکی بین مشتریان و محاسبات شما مستقیماً در نرخ تبدیل، منحنی‌های حفظ، صف‌های پشتیبانی و تمدید قرارداد نشان داده می‌شود.

مشتریان شما در مقایسه با بهترین برنامه هایی که استفاده می کنند، نه فقط رقبای مستقیم شما، تجربیات خود را محک می زنند. در همان زمان، دستورات اقامت داده، تیم‌های SaaS را ملزم می‌کنند که داده‌ها را به صورت محلی ارائه و ذخیره کنند (در صورتی که افرادی که موفق به انجام این کار نمی‌شوند با جریمه‌ها و/یا معاملات از دست رفته مواجه می‌شوند).

این جایی است که توزیع می شود bare metal به یک مزیت استراتژیک تبدیل می شود.

قرار دادن سرورهای اختصاصی در چندین نقطه حضور جهانی به این معنی است که داده ها برای دستیابی به کاربران نهایی نیازی به سفر آنچنان دور ندارند و کنترل بر محل پردازش و ذخیره داده ها را افزایش می دهد.

آنچه توزیع می شود bare metal?

چرا تاخیر کم در SaaS یک اولویت استراتژیک است

برنامه های امروزی – از جمله برنامه های کاربردی سازمانی – باید همیشه باشند روی و همیشه در دسترس است و اغلب باید به یک پایگاه جهانی از کاربرانی خدمت کند که بدون توجه به مکانی که در آن قرار دارند، انتظار زمان پاسخگویی تقریباً آنی را دارند. فیلیپ مریک می نویسد، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران pgEdge, Inc.

برای برنامه‌های SaaS با تقاضای بالا، فقط میلی‌ثانیه تأخیر دم (درصد کمی از درخواست‌هایی که به طور قابل‌توجهی بیشتر از حد متوسط ​​طول می‌کشد. process) معادل رها شدن کاربر و از دست دادن درآمد است. حتی تاخیرهای جزئی در پاسخگویی پایگاه داده می تواند منجر به خرابی های قابل توجهی شود. در واقع، تحقیقات نشان می دهد که مسائل مربوط به عملکرد پایگاه داده کسب و کار را از دست می دهند روی متوسط 7900 دلار در هر دقیقه از کار افتادگی. این بدان معناست که کاهش تاخیر یک اهرم رشد غیرقابل انکار است.

در برخی موارد، الزامات تاخیر ممکن است به صراحت از مشتریان نهایی شما باشد. غیرمعمول نیست که خریداران SaaS سازمانی انتظار اهداف سطح خدمات (SLOs) را داشته باشند، در صورتی که اهداف مورد توافق محقق نشوند، در صورت عدم تحقق آن اهدافی برای پرداخت اعتبارات در نظر گرفته شده است. خدمت رسانی به مشتریان از نقاط حضور نزدیک، واریانس شبکه را کاهش می دهد و آن SLO ها را قابل دفاع تر می کند.

حتی تایم اوت‌ها و عصبانیت‌های به ظاهر حداقلی می‌توانند با کاهش سرعت همراه شوند که جرقه‌ای افزایش قیمت بلیط و کار عیب‌یابی غیرضروری می‌شود. این سردردها فراتر از جستجو در زمان، منابع و پول نقد، باعث آسیب به شهرت می شود. مطالعات نشان می دهد که 68 درصد از مشتریان SaaS تعویض را پس از یک بار قطعی بزرگ در نظر بگیرید.

به طور خلاصه، به این معنی است که اولویت کاهش تأخیر در سراسر پشته ضروری است. همانطور که ردپای یک پلت فرم SaaS رشد می کند، جداسازی سرور و محلی بودن اهمیت بیشتری پیدا می کند. ردپای اختصاصی و ایزوله شده از منابع در کنار استقرارهای موضعی به اطمینان از عملکرد پایدار کمک می کند و به حفظ بالاتر و حوادث واکنشی کمتر منجر می شود.

روش توزیع bare metal تأخیر را کاهش می دهد