بایدها و نبایدهای بازاریابی مبتنی بر مجوز برای خبرنامه شرکت شما

بازاریابی مبتنی بر مجوز یک اصطلاح رایج اما اغلب اشتباه است. اگر درست متوجه شوید، می توانید نرخ باز و کلیک بالایی کسب کنید روی کمپین ها، فروش و درآمد باورنکردنی از تلاش های بازاریابی شما را به ارمغان می آورد. با این حال، کسانی که این اصطلاح را اشتباه می‌فهمند، آن را از دست خواهند داد.

بنابراین بازاریابی مبتنی بر مجوز چیست؟

این نوعی بازاریابی است که در آن به شما اجازه ارسال ایمیل به فردی داده می شود. قوانین ضد هرزنامه و به خصوص مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) مستلزم این است که شما از مشتری خود اجازه مستقیم برای تماس با آنها داشته باشید. همچنین شامل روش استفاده از داده های آنها می شود.

بازاریابی مبتنی بر مجوز به این صورت عمل می کند: شما چیزی ارزشمند مانند ثبت نام سمینار، پیشنهادات در حال انجام، محتوای مفید، گزارش یا دانلود رایگان، دسترسی به ویدئو، پیشنهادات انحصاری و غیره را در ازای ارائه آدرس ایمیل و سایر داده های خود ارائه می دهید. این یک مبادله معادل ارزش است.

آیا آن را شخصی کنید

پیام های عمومی مشترکین شما را ناامید می کند. شخصی سازی پلی از اعتماد ایجاد می کند، بنابراین می خواهید مطمئن شوید که ایمیل های شما شخصی تر هستند.

یکی از راه های انجام این کار این است که لیست خود را به گروه ها تقسیم کنید. به عنوان مثال، فرض کنید شما دو گروه اصلی از خریداران دارید (شما بیشتر خواهید داشت!). یکی همیشه به دنبال معاملات مقرون به صرفه شما است و دیگری علاقه مند به اقلام جدید در فروشگاه آنلاین شما است. خریداران مقرون به صرفه برچسب یا برچسب خریدار مقرون به صرفه را دارند در حالی که نوع دیگر دارای برچسب خود هستند.

این نوع تقسیم‌بندی، شخصی‌سازی را آسان‌تر می‌کند. به این ترتیب، ایمیلی که در واقع دریافت می کنند مسائل به آنها.

بیش از حد خودکار نکنید

شما می خواهید یک تماس فعال را با محتوای خودکار متعادل کنید. این پیام‌های فوری و پاسخ‌های فردی واقعاً می‌توانند وفاداری مشتری را ایجاد کنند.

ایمیل را با هماهنگی انجام دهید

در تلاش‌های ایمیلی خود بدون اینکه آزاردهنده باشید ثابت قدم باشید. مشتریان خود را معلق نگذارید. اگر زمانی به چیزی نیاز داشتند به آنها بگویید که هنوز آنجا هستید.

زیاد ایمیل نزنید

اگر اغلب ایمیل می فرستید، ممکن است نرخ لغو اشتراک زیادی را مشاهده کنید یا بدتر از آن – به عنوان هرزنامه علامت گذاری شود. نیاز به زمان، تلاش و آزمایش است تا بفهمید مخاطبان شما چقدر می خواهند با آنها تماس بگیرند. یک ریتم خوب پیدا کنید و به آن پایبند باشید.

گزینه های لغو اشتراک را درج کنید

GDPR ایجاب می کند که گزینه لغو اشتراک در خبرنامه ایمیل خود را داشته باشید. خوشبختانه، همه خدمات مدیریت لیست به طور پیش فرض «لغو اشتراک» را ارائه می دهند.

مشترکین را بدون اجازه انتقال یا اشتراک مجدد ندهید

اجازه همچنان مهم است. هنگامی که به شرکت خبرنامه دیگری تغییر مکان می دهید، باید مجوز انتقال را دریافت کنید. اشتراک مجدد افراد بدون اجازه آنها برخلاف قوانین GDPR و هرزنامه آمریکا است، بنابراین این کار را نکنید. این شامل کسانی می شود که از ارتباطات رسانه های اجتماعی برای اشتراک اجباری افراد در محتوای خود استفاده می کنند.

مشترکین با کیفیت بسازید

بازاریابی مبتنی بر مجوز به شما امکان می دهد مشتری هدف خود را پیدا کنید. فاکتور وفاداری به این معنی است که احتمال بیشتری دارد که ایمیل شما را باز کنند، تعامل کنند، کلیک کنند و از شما خرید کنند. علاوه بر این، آنها از قابلیت دهان به دهان برتری برخوردارند. مشترکین با کیفیت از طریق پرورش ایجاد می شوند. این چیزی نیست که یک شبه اتفاق بیفتد. این منجر به “نباید” بعدی ما می شود.

لیست ها را نخرید

اگر لیستی را از شخصی خریداری می کنید تا از آن استفاده کنید (گاهی اوقات به عنوان لیست های “سرب” شناخته می شود)، قوانین هرزنامه را نقض می کنید. این بدان معناست که شخصی یا ایمیل‌های وب‌سایت‌ها را حذف کرده یا اطلاعات مشتری را گرفته و به شخص دیگری فروخته است.

اطلاعات تماس خود را درج کنید

طبق قانون شما ملزم به ارائه آدرس فیزیکی یا صندوق پستی برای شرکت خود هستید. سایر اطلاعات تماس مانند حساب های رسانه های اجتماعی و وب سایت شما نیز می توانند در خبرنامه های شما استفاده شوند. شما می خواهید کمی اعتماد کنید تا کمی از آنها را دریافت کنید.

از کلمات محرک اسپم استفاده نکنید

Hubspot دارای یک لیست شگفت انگیز کلمات محرک هرزنامه را برای شما جستجو کنید. اطمینان حاصل کنید که خط موضوع شما حاوی کلمات و عباراتی است که پیام شما را بدون علامت گذاری برای هرزنامه ارسال می کند.

درک بازاریابی مبتنی بر مجوز آنقدرها هم که فکر می کنید دشوار نیست. در نظر گرفتن این بایدها و نبایدها شما و تلاش های بازاریابی شما را به سطح بعدی می برد.