همانطور که ما به سمت یک «اینترنت همراه» جدید پیش می رویم، مصرف کنندگان خواستار دائماً به دنبال راه های جدیدی برای بهبود تجربه آنلاین خود و سفارشی کردن سفر برند خود به حداکثر هستند.

در پاسخ، بیش از نیمی از مشاغل کوچک اکنون روی یک برنامه موبایلی بومی سرمایه گذاری کرده اند تا سفر مصرف کننده را بهبود ببخشند و تعامل را به صورت آنلاین و آفلاین حفظ کنند. با این حال، بسیاری از برنامه های بومی محدود به دستگاه هایی هستند که برای آنها ساخته شده اند.

اگر به شما بگوییم امکان ایجاد یک تجربه مبتنی بر برنامه در یک مرورگر وب وجود دارد که از دستگاهی به دستگاه دیگر منتقل شود، چه؟ برنامه های وب مترقی را وارد کنید که در غیر این صورت به عنوان PWA شناخته می شوند.

PWA ها برخی از قدیمی ترین چالش های بازاریابی تلفن همراه را حل می کنند. اگر برندهای تجاری کافی روی آنها سرمایه گذاری کنند، میانگین بازگشت سرمایه (ROI) بازاریابی تلفن همراه به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. این می‌تواند برای شرکت‌ها در تمام صنایع، پلتفرم‌های بازاریابی موبایلی و مشتریانی که می‌توانند از هزینه‌های کمتر بهره ببرند، یک موهبت باشد.»

با توانایی تغییر بازاریابی تلفن همراه همانطور که می شناسیم، بیایید به آنچه که PWA ها به مشاغل کوچک دیجیتالی ارائه می دهند بپردازیم.

برنامه وب پیشرو چیست؟

یک برنامه وب مترقی که به عنوان PWA نیز شناخته می شود، ترکیبی از یک پلت فرم به سبک برنامه است که با استفاده از کدگذاری و فناوری پلت فرم وب ساخته شده است. این بدان معناست که این پلتفرم به همان روشی که یک برنامه کاربردی است اجرا می شود اما از طریق مرورگر در هر دستگاهی قابل دسترسی است.

PWA ها با قابلیت کار در روی و آفلاین و حتی در پس‌زمینه سایر صفحات وب، نحوه تعامل ما با برندهای آنلاین را تغییر می‌دهند و مزایای تعامل مبتنی بر برنامه و تعامل مبتنی بر وب را برای یک تجربه UX بدون مانع یکپارچه ترکیب می‌کنند.

اندرو گازدکی، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Bizness Apps، می گوید: «دسترسی به وب سایت های تلفن همراه سریع و آسان است، اما از نظر تجربه کاربری کمتر دلپذیر هستند. «برنامه‌های بومی بهترین تجربه کاربری را ارائه می‌کنند، اما به دستگاه‌های خاصی محدود می‌شوند و موانع زیادی برای پذیرش دارند. نشستن بین این گزینه ها جدیدترین راه حل موبایل است: PWA. این بهترین عناصر سایت های تلفن همراه و برنامه های بومی را ترکیب می کند و در عین حال معایب آنها را کاهش می دهد.

اگر ما را باور ندارید، بیایید نگاهی به برخی از بزرگترین برنامه های جهانی که در راه اندازی PWA موفق بوده اند بیندازیم.

توییتر تنها پس از ارتقاء سایت اجتماعی به یک برنامه وب مترقی، شاهد افزایش 65 درصدی صفحات در هر جلسه بود. غول استریم Hulu همچنین پس از جایگزینی برنامه دسکتاپ مخصوص پلتفرم خود با PWA، افزایش 27 درصدی در بازدیدهای برگشتی را گزارش کرد.

علاوه بر این، PWAها می‌توانند از اکوسیستم وب عظیمی از افزونه‌ها، قالب‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و اتصالات میزبانی سریع بهره ببرند و از آن بهره ببرند و ساخت آنها را آسان‌تر از قبل می‌کنند.

قبل از اینکه از ابتدا به ساخت PWA خود بپردازیم، اجازه دهید نگاهی دقیق‌تر به برخی از مزایای کسب‌وکارهای کوچک در هنگام سرمایه‌گذاری در یک برنامه وب داشته باشیم.

مزایای کسب و کارهای آنلاین چیست؟

مزایای زیادی از PWA برای مشاغل آنلاین وجود دارد. در چنین فضای دیجیتال داغ، یافتن راه‌های جدید برای تحریک تعامل مصرف‌کننده و اولویت‌بندی تجربه کاربر می‌تواند تفاوت بین تبدیل و پرش صفحه باشد.

در اینجا برخی از مزایای کلیدی افزودن PWA به استراتژی سایت شما آورده شده است.

به راحتی قابل نصب

تحقیقات نشان می دهد که مصرف کنندگان در مقایسه با بازدید از سایت های مبتنی بر مرورگر دو برابر بیشتر با برنامه های نصب شده درگیر می شوند.

معرفی یک وب‌سایت مبتنی بر PWA راهی عالی برای تقلید از ظاهر، احساس و تجربه یک برنامه بومی معمولی است، اما با قابلیت انتقال آن برنامه از دستگاهی به دستگاه دیگر.

آنها به راحتی قابل نصب هستند، که آنها را در جذب مصرف کنندگان وفادار موثر می کند و به سادگی در صفحه اصلی دسکتاپ یا تلفن هوشمند با دسترسی ساده باقی می مانند. با این حال بهتر است، بر خلاف یک برنامه بومی، بارگیری PWA نیز اجباری نیست، زیرا می توان از طریق یک URL نیز به آنها دسترسی داشت، تا یک تجربه برند انعطاف پذیر و در عین حال قابل اعتماد داشته باشید.

برنامه مدرن بومی

هدف PWA ها تقلید از برنامه بومی سنتی است. این بدان معنی است که آنها می توانند به صورت آفلاین و آفلاین کار کنند، داده های کاربر را به صورت خودکار ذخیره کنند و برای ایجاد تجربیات قابل تنظیم برای هر مصرف کننده سازگار شوند.

با این حال، کاربران PWA همچنین می توانند از عملکردی شبیه به وب سایت لذت ببرند. با سرعت فوق العاده سریع و امکان دسترسی از طریق هر دستگاهی، جای تعجب نیست که رهبران برندهای جهانی PWA را برنامه بومی مدرن می نامند.

Gazdecki ادامه می دهد: «اگر توسعه یک وب سایت واکنش گرا یا یک برنامه تلفن همراه بومی را متوقف کرده اید، در واقع در یک نقطه عطف منحصر به فرد هستید. «بسیاری از کسب‌وکارهای تثبیت‌شده قبلاً سختی‌های ایجاد یک تجربه تلفن همراه (بومی) برای مشتریان خود را پشت سر گذاشته‌اند. اما یک PWA خوب به طور موثری جایگزین سایت موبایل یک شرکت، برنامه بومی آن و شاید حتی سایت دسکتاپ آن می شود. به عبارت دیگر، این یک رویکرد اول تلفن همراه برای ارتباط با مشتریان شما است.

افزایش عملکرد

آیا میدانستید که بیش از نیمی از کاربران اگر بارگذاری وب سایت بیش از سه ثانیه طول بکشد، آن را رها می کند؟

(منبع تصویر: بک لینککو)

برنامه‌های وب پیشرو سرعت اجرای بالایی دارند و می‌توانند به طور موثر روی هر نوع برنامه‌ای کار کنند میزبان وب. در واقع، کارشناسان پیشنهاد می کنند که PWA ها در واقع سرعت بارگذاری صفحه را افزایش می دهند و همچنین می توانند نرخ حفظ کاربر را بهبود بخشند. بنابراین، اگر قصد دارید یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنید، سرمایه‌گذاری در PWA می‌تواند منجر به سطوح بالاتری از تعامل صفحه و یافتن مشتریان بیشتری به سمت پرداخت شود.

فوربس یک نمونه عالی از یک سایت پرمخاطب با استفاده از PWA برای افزایش سرعت بارگذاری است. پس از اجرای اولین PWA خود در سال 2017، در اینجا چیزی است که آنها در مورد موفقیت آن می گویند:

ما ماه ها را صرف اجرای بهترین شیوه ها برای عملکرد صفحه موبایل در هر دو گوشی iOS و Android کردیم. یک صفحه وب m.forbes.com به طور کامل در 0.8 ثانیه بارگیری می شود، به طور قابل توجهی سریعتر از تقریباً همه سایت های دیگر و در مقایسه با سایت تلفن همراه فعلی ما، سریعتر. به زبان گیک، سایت موبایل جدید ما نیز یک برنامه وب پیشرو است، به این معنی که مشخصات Google را برآورده می‌کند و می‌تواند سریع‌تر از برنامه‌های بومی آیفون روی گوشی‌های اندرویدی نصب شود.

پینترست نیز پس از سرمایه گذاری در یک سایت PWA، بازده بسیار خوبی داشته است. گزارشی که کاربران برای آن هزینه کرده اند 40٪ زمان بیشتر در سایت PWA آنها آنها نسبت به وب‌سایت تلفن همراه قبلی خود، موفقیت خود را به افزایش عملکرد بارگذاری و توانایی دسترسی به خدمات خود به صورت آفلاین خلاصه می‌کنند.

اتصال ثابت

صرفه جویی در بهترین ها تا آخرین زمان، توانایی اتصال مداوم به PWA، نقطه فروش بزرگی است. در حالی که همه ما عاشق مرور وب‌سایت هستیم، هیچ چیز بدتر از زمانی نیست که اتصال ما قطع شود.

PWA ها تضمین می کنند که کاربر همچنان می تواند از یک برنامه کاملاً کارآمد در مرورگر استفاده کند، حتی اگر اتصال آنها قطع شود.

این نه تنها تضمین می کند که مشتریان یک تجربه UX مستمر و کارآمد را دریافت می کنند، بلکه از نظر تجارت الکترونیک، PWA ها نابغه هستند، زیرا مصرف کنندگان می توانند از هر کجا و در هر زمان و بدون هیچ ارتباطی خرید کنند.

شروع از ابتدا: چگونه یک PWA بسازیم

اکنون ما در مورد مزایای PWA ها یاد گرفتیم، بیایید نگاهی دقیق تر به نحوه پیاده سازی آنها در استراتژی خود داشته باشیم.

مرحله 1: در مورد اهداف خود تحقیق کنید

می خواهید PWA شما به چه چیزی برسد؟ چه ویژگی هایی را می خواهید در نظر بگیرید؟ در این مرحله اکتشاف، مطمئن شوید که یک قدم از تابلوی نقشه برداری عقب نشینی کرده و آمار وب سایت و برنامه فعلی خود را مرور کنید.

نقاط درگیری بالا و مناطق کم سقوط را شناسایی کنید. این را با پروفایل مخاطبان و داده های رقیب خود ترکیب کنید و یک استراتژی بی نظیر برای PWA خود خواهید داشت.

مرحله 2: طراحی رابط کاربری خود را بسازید

اکنون زمان آن است که رابط کاربری خود را طراحی کنید. در این مرحله، مهم است که عواملی مانند پاسخگویی و سازگاری با تعدادی از دستگاه ها و پلتفرم ها را در نظر بگیرید.

هدف اصلی معرفی PWA این است که به مخاطبان خود گزینه های اتصال بیشتری ارائه دهید، بنابراین بسیار مهم است که پلت فرم جدید شما بتواند در هر دستگاهی کار کند.

مرحله 3: شروع با The Front End

با استفاده از زبان های برنامه نویسی مانند CSS، HTML و JavaScript، می توانید یک PWA از ابتدا ایجاد کنید.

نکته کلیدی در اینجا این است که رویکرد اول موبایل را در پیش بگیرید. بیش از نیمی از مصرف‌کنندگان از طریق یک دستگاه تلفن هوشمند به سایت شما دسترسی خواهند داشت، بنابراین توسعه بخش جلویی شما باید رابط کاربری تلفن همراه را در اولویت قرار دهد.

مرحله 4: کارکنان خدمات و اعلان‌های فشاری

فراموش نکنید که هنگام ساخت PWA، کارکنان خدمات خود را اولویت بندی کنید. اینها همچنین به عنوان فایل‌های جاوا اسکریپت که در پس‌زمینه برنامه وب شما اجرا می‌شوند و عناصری که آن عملکرد آفلاین بسیار مهم را فعال می‌کنند نیز شناخته می‌شوند.

همچنین، اطمینان حاصل کنید که هم از سرویس‌کاران و هم از Push API برای اجرای اعلان‌های فشار استفاده می‌کنید، زیرا این امر به PWA شما اجازه می‌دهد تا اعلان‌ها را در حال حرکت از هر دستگاهی برای کاربران ارسال کند.

مرحله 5 – مرحله آزمایش

در نهایت، زمان شروع آزمایش PWA است. اطمینان حاصل کنید که در تعدادی از مرورگرها و دستگاه ها به خوبی کار می کند و اهداف اولیه شما را برآورده می کند.

قبل از راه‌اندازی برای مشتریان خود، مطمئن شوید که A/B را آزمایش می‌کنید و تمام جنبه‌های طراحی UX برنامه را بررسی می‌کنید.

آیا برای شروع ساخت و ساز آماده هستید؟

بر کسی پوشیده نیست که PWA ها هر لحظه در بین صاحبان مشاغل کوچک محبوب تر می شوند. در فضای مصرف‌کننده که تقاضاهای پرسرعت و فشار برای شخصی‌سازی بر حوزه‌های موفقیت غالب است، زمان سرمایه‌گذاری در یک PWA اول موبایل فرا رسیده است.

کارشناسان در Search Engine Journal می‌گویند: «کاربر امروزی به ما می‌گوید که انتظار دارد یک سفر سریع و بدون اصطکاک در دستگاه‌های تلفن همراه خود داشته باشد، بدون اینکه مجبور شوند برنامه‌ای را برای این تجربه کاربری برتر دانلود کنند.

وقت گذاشتن برای دریافت این نشانه‌ها و سرمایه‌گذاری در PWA‌هایی که سهولت وب موبایل را با سرعت و کاربرپسندی یک برنامه تلفن همراه ترکیب می‌کنند، ضروری است. دو به قیمت یکی همان چیزی است که با PWA دریافت می کنید. پس کی می‌خواهی مال خودت را بسازی؟»