از طریق منوی جستجو مطلب مورد نظر خود در وبلاگ را به سرعت پیدا کنید
چگونه برای مشتریان شادی کریسمس بفرستیم
سرفصلهای مطلب
چگونه برای مشتریان شادی کریسمس بفرستیم
اولین سوالی که باید بپرسید این است که آیا واقعاً نیاز به ارسال کارت های کریسمس برای مشتریان و مخاطبین تجاری خود دارید و اگر چنین است چرا؟ پاسخ “بله” است و دلایل بسیار خوبی دارد. با کنار گذاشتن جنبه “توسعه شادی خوب”، ارسال تبریک تعطیلات راهی آسان برای نشان دادن این است که افرادی را که انجام می دهید و با آنها تجارت کرده اید به خاطر می آورید و از آنها قدردانی می کنید. با نشان دادن اینکه کسب و کار آنها برای شما اهمیت دارد و به نوبه خود سهم شما یا مشارکت بالقوه شما را نه تنها در گذشته بلکه در آینده به آنها یادآوری می کند، برای تجارت شما حسن نیت ایجاد می کند.
اما برای چه کسی کارت می فرستید؟ آیا همه با کسب و کار شما ارتباط دارند؟ آیا به عنوان مثال مدیر بانک خود را نیز شامل میشوید؟ خوب، اگر با یک شرکت چندملیتی بزرگ بانک دارید و فقط به صورت آنلاین با آنها معامله می کنید، یا روی تلفن، پس نه اما، اگر از یک بانک کوچکتر استفاده می کنید و با مدیر ارتباط مستقیم دارید، بله قطعاً برای آنها کارت ارسال کنید.
برای چه کسی باید کارت بفرستید؟
مشتریان گذشته و حال همیشه باید در لیست شما گنجانده شوند: اگر مشتری یک شرکت بزرگ است، بهترین آرزوها را برای شخص یا تیمی که با آنها سروکار داشتید و کسانی که کار را به شما داده اند ارسال می کنید. مهم است که افرادی را که به آنها برون سپاری می کنید یا با آنها کار کرده اید فراموش نکنید روی پروژه ها ارسال کارت فقط می تواند به روابط کاری کمک کند و شبکه خوب به معنای تجارت بیشتر است.
اگر ارتباط مستقیمی با آنها دارید، میتوانید افرادی را که از خدماتشان استفاده میکنید، مانند حسابدار یا مشاور حقوقی خود بگنجانید. این قانون در مورد هر کسی غیر از مشتریان است – اگر با یک فرد یا تیم کوچک رابطه تجاری دارید و آنها شما را می شناسند، ارسال کارت ایده خوبی است.
تصویر کارت کریسمس از طریق Shutterstock.
چگونه باید کارت بفرستید؟
بنابراین، شما لیست کارت کریسمس کسب و کار خود را تهیه کرده اید، اما چه چیزی ارسال می کنید؟ اول از همه باید تصمیم بگیرید که آیا میخواهید کارتهای واقعی را از طریق پست ارسال کنید، کارتهای الکترونیکی یا ترکیبی از این دو را ارسال کنید. هر کدام از این گزینه ها مزایا و معایب خود را دارند.
کارت های واقعی
کارتهای واقعی میتوانند شخصیتر باشند، بهویژه اگر آنها را با دست امضا کرده و آدرس دهید. ممکن است برخی از گیرندگان وجود داشته باشد روی لیست خود را که آدرس ایمیل آن را ندارید، یا کسانی که می دانید رویکرد سنتی تر را ترجیح می دهند. یک امتیاز اضافی این است که اگر کارت شما قرار داده شود روی میز یک نفر در یک دفتر، احتمال زیادی وجود دارد که آن و نام شرکت شما توسط افراد دیگر نیز دیده شود.
در حال حاضر شرکتهای زیادی به صورت آنلاین وجود دارند که برای مثال، کارتهای تبریک شخصی را برای مشاغل ارائه میدهند moo.com، که حداقل سفارش آنها فقط 25 است. با آنها یا بسته ای از چندین طرح آماده را انتخاب می کنید یا تصاویر خود را آپلود می کنید. یک پیام سفارشی در داخل کارت اضافه کنید. و یک لوگو و یا نام شرکت اضافه کنید روی پشت
نقطه ضعف اصلی کارتهای واقعی این است که در صورت نیاز به ارسال تعداد زیادی از آنها، یا داشتن تعداد زیادی مخاطب در خارج از کشور یا کمبود زمان برای دریافت نامه کریسمس، میتوانند گران و زمان بر باشند.
اصلا ارسال نکردن کارت در واقع بهتر از این است که در اواسط ژانویه یک بار مراجعه کنید زیرا شما آن را نفرستاده اید روی زمان
کارت های الکترونیکی
اگر زمان کوتاه است یا چیزهای زیادی برای ارسال دارید، کارت الکترونیکی می تواند پاسخگو باشد. دو نوع کارت الکترونیکی وجود دارد: یک ایمیل با «کارت» پیوست و یک وب page حاوی “کارت” URL که برای گیرنده ایمیل ارسال شده است.
مانند کارتهای واقعی، شرکتهای آنلاین زیادی وجود دارند که خدماتی را ارائه میدهند که در آن شما طرحی را انتخاب میکنید، آن را با پیام شخصی خود سفارشی میکنید، در برخی موارد یک آهنگ صوتی را انتخاب میکنید و سپس کارت یا پیوند به آن ارسال میشود. لیست پستی شما ojolie.com یکی از این شرکت هاست که لینکی برای ارسال در اختیار شما قرار می دهد و می توانید host کارت روی سایت شما، یا اگر ترجیح می دهید، روی آنها
همچنین ممکن است بخواهید در نظر بگیرید که آیا داشتن کارت الکترونیکی با Flash ایده خوبی است یا خیر. در این زمان از سال مردم تمایل دارند که در حال فروپاشی باشند روی جلوی کار اما در بقیه زمان شلوغ تر می شود. آنها همچنان ایمیلها را بررسی میکنند، اما به احتمال زیاد این کار را انجام میدهند روی گوشی های هوشمند و تبلت ها. و البته فلش به خوبی بازی نمی کند روی بسیاری از دستگاه های تلفن همراه متأسفانه اکثر شرکتهای کارت الکترونیکی از فلش استفاده میکنند، بنابراین قطعاً باید به آن توجه کرد.
مزایای زیست محیطی کارت های الکترونیکی اغلب به عنوان دلیلی برای انتخاب آنها نسبت به کارت های “واقعی” ذکر می شود. eco2greetings.com با کاشت 10 درخت به ازای هر کارتی که می فروشند، بر این موضوع با خدمات کارت الکترونیکی خود تأکید کنند. اشکال اصلی کارت الکترونیکی هزینه است – اگر چند صد عدد ارسال کنید بسیار مقرون به صرفه است، اگر چند ده بفرستید بسیار گران است.
با این حال، برای یک طراح وب، یک راه حل آسان برای این وجود دارد: خودتان را بسازید.
خانگی
شما می توانید این را به عنوان فرصتی در نظر بگیرید تا نه تنها به مشتریان خود یادآوری کنید که چه کسی هستید، بلکه به آنها یادآوری کنید که چقدر در کاری که انجام می دهید مهارت دارید.
اگر نرم افزار تصویر و یک برنامه ایمیل دارید، ابزارهای اساسی مورد نیاز را در اختیار دارید. اگر بتوانید راه حلی را کدنویسی کنید، خیلی بهتر است.
اگر عکاسی بخشی از مجموعه مهارت شماست، از آن نهایت استفاده را ببرید. اگر نه، یا اگر نمی خواهید همه چیز را از ابتدا ایجاد کنید، سایت های عکاسی سهام مانند شاتر استاک، آی استوک، تصاویر گتی و کوربیس پشته هایی از تصاویر مناسب داشته باشید. و اگر میخواهید هزینهها را تا حد امکان پایین نگه دارید، سایتهای عکس استوک رایگان میپسندند پیکسابای مقدار زیادی هم داشته باشید و همچنین عکس ها و تصاویر برداری ویر لیستی از فونت های پیشنهادی داشته باشید.
همچنین اگر میخواهید از آن استفاده کنید، کلیپهای فراوانی در اطراف وجود دارد، مانند این بابانوئلهای قدیمی نسبتاً زیبا از پری گرافیک. اگر واقعاً میخواهید صدا اضافه کنید، یک سایت صوتی سهام مانند آن را امتحان کنید تولیدترکس یا جنگل صوتی. برخی از سایتهای تصویر استوک، مانند iStock و Gettyimages، فایلهای صوتی نیز در دسترس دارند. وقتی کارت خود را درست کردید، می توانید host آن را روی سایت خود را ارسال کنید و پیوندهایی به آن را در یک ایمیل شخصی ارسال کنید، یا می توانید آن را به عنوان خود ایمیل ارسال کنید. و شما به تازگی به مخاطبین تجاری خود نمونه ای از کار خود داده اید که نشان دادن آن به دیگران آسان است.
تنها ایراد واقعی برای ساختن خودتان، زمان زیادی است که برای انجام آن نیاز است – و اگر واضح است که زمان زیادی را صرف کرده اید. روی آن وقت ممکن است به نظر برسد که کار دیگری برای انجام دادن ندارید.
چه چیزی باید بفرستید؟
آخرین قسمتی که باید در نظر گرفت طراحی و محتوای خود کارت است. چه سبک و لحنی را باید انتخاب کنید؟ در واقع ساده تر است که به دنبال چه چیزی نباشید.
هر چیزی با لحن شدید مذهبی ایده خوبی نیست، زیرا همه در این زمان از سال جشن مذهبی مشابهی یا هر جشن مذهبی برگزار نمی کنند. به احساسات نوع «سلام های فصل» و «تعطیلات مبارک» پایبند باشید. برای تصاویر، صحنه های زمستانی، چکیده ها، نورها و دانه های برف همگی کاملا ایمن هستند. البته استثنا وجود دارد، اگر دیدگاههای مذهبی دریافتکنندگان خود را بشناسید و بدانید که آنها با اشاره خاصی به کریسمس، یا حنوکا یا یولد خوشحال خواهند شد.
در مورد طنز نیز باید بسیار مراقب باشید، این طنز بیش از حد ضربه خورده است، مگر اینکه واقعاً افرادی را که به آنها می فرستید بشناسید. هر چیزی که خیلی بامزه است، احتمالاً ایده بدی است، همانطور که شخصیت های کارتونی شناخته شده هستند، و قطعاً باید از هر چیزی خطرناک اجتناب کنید. خطا کرد روی وقتی این یک ارتباط تجاری باشد، جنبه ملایم را می توان بخشید، اما ابتذال درک نمی شود، بنابراین مطلقاً هیچ کنایه جنسی یا طنز توالتی وجود ندارد.
این بدان معنا نیست که کارت های شما، به هر شکلی که باشد، باید کسل کننده باشد، اما مهم این است که آنها با سلیقه و با کیفیت باشند. شما کسب و کار خود را به مردم معرفی می کنید. شما می خواهید حفظ کنید، یا حتی بهبود بخشید روی برداشت خوبی که از شما دارند اگر کارتهای الکترونیکی خود را میسازید، فرصت نادری دارید که آنچه را که میخواهید طراحی کنید، بدون اینکه مشتری از بالای شانه شما نگاه کند و بگوید “نه، سبزی خیلی سبز است…” و مواردی از این قبیل. شما می توانید چیزی آزمایشی را امتحان کنید، مانند یک ترفند کد واقعا عالی که کاربردی برای آن پیدا نکرده اید. اما به خودتان اجازه ندهید که فریب بخورید – بسیاری از زنگها و سوتها شروع به چسباندن میکنند.
یک نکته برای پراکنده کردن واکنشهای احتمالی «اسکیت ارزان، او برای خرید کارت بسیار خسیس است» این است که کمک مالی به خیریه را در کارت الکترونیکی خود بگنجانید. ممکن است دکمه ای را اضافه کنید و هر بار که روی آن کلیک می شود 0.05 دلار به موسسه خیریه انتخابی خود پرداخت کنید. حدی بگذار روی هر چند، فقط در مورد.
… و سال نو مبارک
نکته پایانی که باید به خاطر داشته باشید: اگر پیام تبریک خود را به موقع دریافت نکردید، وحشت نکنید! به جای آن، در ژانویه، یک تبریک سال نو ارسال کنید. نسبت به سال پیش رو مثبت باشید و آینده نگر باشید. سال نو را برای مشتری خود آرزو کنید مطمئن شوید که به وضوح به عنوان یک کارت سال نو در نظر گرفته شده است، و نه فقط یک کارت اواخر کریسمس.
حداقل در میان جمعیت گم نمی شود و چه کسی می داند، شاید شما پای خود را به در ببرید روی کار جدیدی که آنها را به بعد از تعطیلات موکول کرده اند.
و اکنون، تمام آنچه برای گفتن باقی مانده است روی موضوع این است…تعطیلات همگی مبارک!
آیا امسال کارت های کریسمس را برای مخاطبین تجاری ارسال می کنید؟ آیا کارت واقعی یا کارت الکترونیکی ارسال کردید؟ در نظرات به ما اطلاع دهید.
تصویر/تصویر کوچک ویژه، تصویر تبریک فصل از طریق Shutterstock.
(برچسبها برای ترجمه )host
منتشر شده در 1403-10-06 06:30:02
منبع نوشتار