آیا شما خود را یک طراح وب آزاد می نامید؟ اگر چنین است، فقط تا حدی درست می گویید. حقیقت این است که شما همچنین باید یک فروشنده باشید.

اگر نمی توانید خدمات خود را بفروشید، احتمالا برای مدت طولانی یک طراح وب آزاد نخواهید بود. جستجوی گوگل از “طراحان وب آزاد” 82.2 میلیون نتیجه را به دست می دهد، در حالی که عبارت منحصر به فرد “طراحان وب آزاد” 99.6 میلیون نتیجه را برمی گرداند. اگرچه برخی از این بازدیدها مقالات یا پست های وبلاگی در مورد طراحی وب هستند، اکثر آنها وب سایت های خود طراحان هستند. از آنجا که تقریباً هر کسی می تواند وارد تجارت طراحی وب شود، رقابت سخت است.

چرا کسی می خواهد شما را برای رقابت شما استخدام کند؟ با پاسخ دادن مطمئن به این سوال با یک نقطه فروش منحصر به فرد (USP)، می توانید به متمایز کردن خود از جمعیت کمک کنید.

USP چیست؟

با توجه به entrepreneur.comتعریف USP (نقطه فروش منحصر به فرد) این است: “عامل یا ملاحظاتی که توسط فروشنده به عنوان دلیل متفاوت بودن و بهتر بودن یک محصول یا خدمات از رقبا ارائه می شود”. ابداع شده توسط مدیر تبلیغات ایالات متحده، راسر ریوز (یکی از الهامات شخصیت دان دریپر). روی سریال تلویزیونی Mad Men)، یک USP یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که توسط مشاغل و حرفه ای های مختلف استفاده می شود.

به زبان ساده، USP یک جمله است که توضیح می دهد چه چیزی شما و کسب و کار طراحی وب شما را از رقبای خود متمایز می کند. همچنین باید آنقدر قانع کننده باشد که مشتریان بالقوه نتوانند شما را از سایر مشاغل انتخاب نکنند.

USP یک بیانیه ماموریت نیست. اهداف کسب و کار را توصیف نمی کند. بلکه تمرکز می کند روی یک جنبه متمایز از آنچه به مشتریان ارائه می دهید.

چرا به USP نیاز دارم؟

در حالی که USP تمام شده به خودی خود بسیار مفید است، عمل ایجاد آن نیز تمرینی معنادار برای متخصصان وب است تا در مورد مارک تجاری و بازاریابی خود فکر کنند. واضح ترین مزیت USP این است که به شما هویتی در دریایی از متخصصان وب می دهد. این به شما امکان می دهد در میان هزاران طراح وب آزاد و آژانس های بزرگ طراحی وب که با آنها رقابت می کنید متمایز شوید. یک USP مزایای همکاری با شما را به مشتریان می گوید و به آنها دلیل محکمی برای استخدام شما در رقابت می دهد.

USP همچنین به شما به عنوان یک طراح وب با شناسایی یک جهت روشن برای کسب و کار شما کمک می کند و به شما کمک می کند شخصیت تجاری خود را توسعه دهید.

در نهایت، USP نشان دهنده حرفه ای بودن شما است و به همتایان شما، مشتریان و جامعه تجاری کمک می کند تا شهرت و نام تجاری شما را به خاطر بسپارند.

ایجاد USP

یک USP عالی شامل پیامی خاص، مختصر، به یاد ماندنی و مرتبط با کسب و کار شما است. در حالی که برای برخی از افراد ایده پردازی آسان است، برخی دیگر با مشکل مواجه می شوند. اگر در دسته دوم قرار می گیرید، با پاسخ دادن به سؤالات زیر، به بررسی احتمالات USP بپردازید:

چه چیزی شما را واجد شرایط کمک به مشتریان خود می کند؟

چه تجربیات یا مهارت های غیرمعمولی دارید؟ در مورد مشاغل قبلی، تحصیلات، سرگرمی ها، استعدادها و علایقی که می تواند مشتریان بالقوه را جذب کند، فکر کنید. مهارت‌های فرهنگی و زبانی را فراموش نکنید—توانایی برقراری ارتباط و ایجاد وب‌سایت به بیش از یک زبان قطعاً یکی از راه‌های متمایز کردن تجارت شما است.

چه چیزی به مشتریان پیشنهاد می کنید که دیگر طراحان ارائه نمی دهند؟

توانایی خدمت به یک بخش متمایز یک نقطه فروش مهم است. چه چیزی در خدمات و/یا تجربیاتی ارائه می کنید که دیگر طراحان وب ارائه نمی دهند؟ در اینجا یک شروع است: به وب سایت های طراحان دیگر نگاه کنید. وانمود کنید که مشتری ایده آل خود هستید. از طراح وب خود چه می خواهید؟ چه چیزی کم است؟ چگونه کار خود را متفاوت از دیگران انجام می دهید؟ چرا در این تجارت هستید و چرا مشتریان شما را دوست دارند (یا باید)؟

آنچه شما به طور فعال انجام می دهید چیست؟

در توسعه USP خود، از چیزی که به عنوان صدای غیرفعال شناخته می شود دوری کنید و نگویید: “من یک طراح وب هستم.” در عوض، از یک کلمه عملی استفاده کنید که نشان می دهد شما واقعا چه کاری انجام می دهید: “من وب سایت ها را طراحی می کنم”. به عنوان مثال، کلمات عملی مانند کمک، ساختن، ایجاد، توسعه، رشد، ساختن، ساختن، برداشتن، تعمیر، بازسازی، بازسازی و نوسازی همه به طور فعال خدماتی را که ارائه می‌دهید توصیف می‌کنند.

چه چیزی کسب و کار شما را متمایز می کند؟

برای اینکه یک طراح وب انتخابی باشید، باید خاطره انگیز باشید. اگر نمی توانید خدمات کاملا منحصر به فرد ارائه دهید، کسب و کار خود را با ایجاد یک عنصر استثنایی و گنجاندن آن در USP خود متمایز کنید.

به یاد داشته باشید که هر عنصری که ارائه می کنید، باید به اندازه کافی ارزش (یا ارزش درک شده) به کسب و کار مشتریان بالقوه شما اضافه کند تا به شما برتری نسبت به رقابت بدهد.

چگونه از بین جمعیت متمایز شویم

اگر اکنون موهایتان را بیرون می‌کشید یا از این فکر که ممکن است آنقدر که فکر می‌کردید منحصربه‌فرد یا جالب نباشید کمی احساس ناراحتی می‌کنید، نگران نباشید. بسیاری از مردم محصولات و خدمات معمولی را انتخاب می کنند. یک کسب و کار با USP که دارای یک یا چند ویژگی زیر است می تواند به فروش کمک کند.

به احساسات مشتریان خود متوسل شوید

گاهی اوقات ارزش یا فایده همکاری با شما لزوماً به این نیست که چه کاری می توانید برای مشتری انجام دهید، بلکه به این بستگی دارد که چگونه کار با شما می تواند به یک علت یا فعالیتی که مشتری به آن اهمیت می دهد، کمک کند. برای مثال، می‌توانید با اهدای درصدی از هزینه‌ها به یک موسسه خیریه محلی یا با ایجاد سازگاری با محیط‌زیست، مشتریان جدیدی جذب کنید.

در زمان یا پول مشتریان خود صرفه جویی کنید

ارزان ترین باشید کارآمدترین باشید در مطالب بازاریابی خود جوایز و شناخت را به نمایش بگذارید. اگر در یک طاقچه کار می کنید، این را در USP خود بگنجانید. برای مثال، «ما وب‌سایت‌هایی را برای دندانپزشکان در تگزاس می‌سازیم» نشان می‌دهد که کسب‌وکار شما یک بازار خاص را هدف قرار می‌دهد.

اگر مشتری فکر می کند که طراحان وب شبیه به هم هستند، احتمالاً کسی را انتخاب می کند که کمترین قیمت را ارائه دهد. اگر قیمت های شما متوسط ​​یا بالاتر است، خدمات خود را با ارزش افزوده متمایز کنید. می‌توانید شش ماه پس از راه‌اندازی وب‌سایت، یک بررسی رایگان ارائه دهید، یا می‌توانید یک بازبینی یا مشاوره دو ساعته برای اصلاح هر گونه مشکلی ارائه دهید. راه های دیگر برای صرفه جویی در پول مشتریان خود شامل ارائه میزبانی وب سایت رایگان، ارائه طراحی لوگو، چاپ کارت ویزیت یا حتی نوشتن تعداد معینی از صفحات به عنوان بخشی از هزینه کلی شما است.

دقیقاً بفهمید که مشتریان شما چه می خواهند

به این فکر کنید که مشتریان شما چگونه خودشان را می بینند. اهداف آنها چیست؟ شما می‌توانید یک USP ایجاد کنید که کسب‌وکار طراحی وب شما را به‌عنوان کسب‌وکار طراحی وب‌سایت که بیشترین مطابقت را با دیدگاه این مشتریان دارد، قرار دهد. «ما وب‌سایت‌هایی برای ستاره‌های راک ایجاد می‌کنیم» یا «وب‌سایت‌هایی که توسط زنان حرفه‌ای برای زنان حرفه‌ای ایجاد شده‌اند» نمونه‌هایی از USP‌هایی هستند که جمعیت‌شناسی خاصی را هدف قرار می‌دهند.

علاقه روزافزون به محصولات سبز، انرژی های جایگزین و کسب و کارهای آگاهانه اجتماعی عنصر دیگری است که باید در USP خود گنجانده شود. اجتماعی بودن و آگاه بودن از محیط زیست مرسوم است و برای مشتریان خاصی جذاب است.

نکته کلیدی این است که تا حد امکان منحصر به فرد باشید تا مشتریان کسب و کار شما را برای کار با آن قانع کننده بدانند.

از USP خود استفاده کنید

کار در زمینه طراحی و توسعه وب نیاز به خلاقیت خاصی دارد. برای ایجاد یک تصور مطلوب، USP خود را در تمام جنبه های کسب و کار خود بگنجانید. آن را به صورت برجسته نشان دهید روی وب سایت شما؛ آن را شامل شود روی کارت ویزیت شما؛ آن را در امضای ایمیل و تبلیغات آنلاین خود قرار دهید. هر زمان از شما پرسیده شد که برای امرار معاش چه کار می کنید، با USP خود پاسخ دهید و گسترش دهید روی اگر شنونده علاقه مند باشد (یا اگر فکر می کنید آنها می توانند مشتری شوند).

نکاتی برای ایجاد اعتبار

بهترین مواد بازاریابی بی فایده است اگر کسی در مورد آن نشنود یا نخواند. شما باید در بازار قابل مشاهده باشید و به طور مداوم شهرت خود را بسازید تا اظهارات شما معتبر به نظر برسد. زمانی را در مکان‌هایی بگذرانید که مشتریان بالقوه شما در آنجا انجام می‌دهند تا فرصتی برای اشتراک‌گذاری USP خود داشته باشید. آن را در بیوگرافی توییتر و سایر حساب های رسانه های اجتماعی خود قرار دهید. اگر شما یک طراح وب سایت هستید، پیشنهاد دهید به عنوان مهمان بنویسید روی وب سایت های خاص صنعت، از جمله پیوند به وب سایت خود با عکس و USP شما.

شامل نمونه ها روی وب سایت خودتان که اعتبار USP شما را ثابت می کند. اگر می گویید که به دندانپزشکان تگزاس کمک می کنید تا وب سایت های خود را بسازند، به آن وب سایت های موجود در نمونه کار خود لینک دهید. اگر بخشی از هزینه‌های خود را به یک هدف اجتماعی اهدا می‌کنید، آمار جاری دلارهای اهدایی را نشان دهید یا روش استفاده از کمک‌هایتان را شرح دهید.

موفق شدن و ماندن در دنیای رقابتی فریلنسری به چیزی بیش از مهارت های طراحی عالی نیاز دارد. عزم، استعداد، خلاقیت و مهمتر از همه مهارت های فروش و بازاریابی بسیار مهم هستند.

هنگامی که USP خود و مواد بازاریابی بعدی را ایجاد می کنید، به یاد داشته باشید که منحصر به فرد بودن یک چیز است، اما USP شما باید کاری کند که مردم بخواهند شما را به جای رقبایتان استخدام کنند.

نقطه فروش منحصر به فرد شما چیست؟ آیا یک کسب و کار می تواند بدون آن دوام بیاورد؟ نظرات خود را در نظرات با ما در میان بگذارید.

تصویر/تصویر کوچک ویژه، تصویر منحصر به فرد از طریق Shutterstock.