10 بهترین پلاگین CRM وردپرس برای بهبود فروش در سال 1402

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به بهبود تعامل با بازدیدکنندگان وب سایت و افزایش مقیاس کسب و کار شما کمک می کند. همچنین به شما امکان می دهد اطلاعات مشتری را به راحتی جمع آوری و مدیریت کنید.

در حالی که وردپرس یک پلت فرم پر از ویژگی است، فاقد عملکرد داخلی CRM است. خوشبختانه افزونه های شخص ثالث CRM وردپرس می توانند این مشکل را حل کنند.

این مقاله معیارهای یک افزونه CRM وردپرس خوب و 10 بهترین گزینه موجود را مورد بحث قرار خواهد داد. تا پایان این مقاله، امیدواریم بتوانید بهترین راه حل را انتخاب کنید.

مقایسه 10 افزونه برتر CRM وردپرس

بیایید به 10 بهترین افزونه وردپرس برای CMS نگاه کنیم. دانلود این افزونه ها از سایت رسمی رایگان است مخزن پلاگین وردپرس.

برخی از ابزارهای ذکر شده نیز به عنوان راه حل WooCommerce CRM سازگار هستند. با این حال، برای ویژگی‌های پیشرفته‌تر، توصیه می‌کنیم گزینه‌های برتر آن‌ها را انتخاب کنید.

ما همچنین مطمئن شدیم که افزونه‌های CRM را اضافه کرده‌ایم که به‌طور مرتب به‌روزرسانی می‌شوند تا به شما در جلوگیری از آسیب‌پذیری‌های مورد سوء استفاده و مشکلات سازگاری کمک کنند.

1. Jetpack CRM

آمار Jetpack CRM:

• دانلودها: 20000+
• رتبه بندی: 4.4/5
• بهترین برای: ایجاد قیف های سفارشی
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 11 دلار در ماه)

Jetpack CRM یک ابزار مدیریت مشتری کاربر پسند و قدرتمند است. این افزونه وردپرس CRM یک نسخه رایگان با قابلیت های اولیه ارائه می دهد. دو طرح پولی آن با 14 روز ضمانت بازگشت پول ارائه می شود:

• فریلنسر – شروع در 11 دلار در ماه، شامل یک مجوز سایت واحد، PayPal، و یکپارچه سازی Stripe، به همراه 12 ماه پشتیبانی و به روز رسانی.
• کارآفرین – شروع در 17 دلار در ماه برای ویژگی های پیشرفته اضافی، 30+ افزونه CRM، و پشتیبانی اولویت دار.

برای عملکرد بیشتر، افزونه های ممتاز به صورت بسته‌ای یا خرید فردی در دسترس هستند. این شامل جاذبه زمین تشکیل می دهد برای جمع آوری اطلاعات سرنخ و مشتری و تویلیو برای ارسال پیامک به مشتریان خود

ویژگی های کلیدی

• ردیابی استفاده از CRM از داشبورد وردپرس استفاده را دنبال کنید و کنترل بیشتری بر روی داده های خود اعمال کنید. برای انجام این کار، به سادگی به تنظیمات کلی CRM و علامت را بردارید ردیابی استفاده گزینه.
• ابزار تقسیم بندی تماس. با تقسیم کردن آنها به زیرگروه های پویا، مخاطبین خود را به طور موثر مدیریت کنید. همچنین می توانید منطق شرطی را به مخاطبین خود اضافه کنید و آنها را مطابقت دهید.

• حالت لغو وردپرس. سیستم CRM را با نام تجاری خود سفارشی کنید و ظاهر ناحیه داشبورد خود را برای کاربران اختصاص داده شده توسط CRM یا وردپرس کنترل کنید.
• ادغام اجتماعی از طریق کانال های رسانه های اجتماعی محبوب مانند با مشتریان در تماس باشید فیس بوک، لینکدین، و توییتر. صاحبان مشاغل می توانند کانال های رسانه های اجتماعی را در کمپین های ایمیل تبلیغ کنند.
• سازنده فاکتور. مستقیماً از سایت وردپرس خود فاکتور ایجاد کنید، ارسال کنید و پول دریافت کنید.
• سیستم نقل قول با الگوهای از پیش ساخته شده به راحتی پیشنهاد ایجاد کنید. می توانید آنها را از طریق ایمیل یا با اشتراک گذاری یک پیوند پیش نمایش ارسال کنید.
• WooSync. فروشگاه WooCommerce خود را با Jetpack CRM به همگام سازی کنید import اطلاعات مشتری و سفارشات
• گردش کار خودکار CRM را خودکار کنید process با استفاده از محرک ها و اقدامات مبتنی بر قانون.
• حالت تصویر تماس. مشتریان می توانند تصاویر سفارشی یا گراواتار تصاویر به پروفایل تماس آنها
• ایجاد کننده تماس نامحدود. به کاربران امکان می دهد لیست مخاطبین گسترده ای ایجاد و مدیریت کنند. آن Click2Call ویژگی شماره تماس و پیام رسانی را ایجاد می کند روی لیست بدون زحمت
• توانایی به import و export فایل ها. واردات یا export فایل‌های CSV برای به‌روزرسانی انبوه فهرست مخاطبین، قیمت‌ها و تراکنش‌های شما.

منفی

• رابط پف کرده. افزونه CRM دارای ویژگی‌های فراوانی است که یافتن مکان‌هایی که می‌خواهید مدیریت کنید کمی دشوار است.

دانلود

2. HubSpot CRM

آمار HubSpot:

• دانلودها: 200000+
• رتبه بندی: 4.4/5
• بهترین برای: اتوماسیون بازاریابی
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 45 دلار در ماه)

HubSpot CRM یک افزونه بازاریابی همه کاره برای سازماندهی و خودکارسازی پایگاه داده مشتریان در داشبورد وردپرس است.

پلاگین هسته HubSpot CRM با تمام ویژگی‌های ضروری مدیریت مشتری، از جمله چت زنده، چت ربات‌های اولیه و صلاحیت سرب ارائه می‌شود.

با این حال، نسخه پریمیوم این افزونه با عملکردهای پیشرفته تری همراه است:

• شروع کننده – شامل ابزارهایی از نسخه رایگان اما با محدودیت افزایش یافته است 50 دلار در ماه برای دو کاربر پولی
• حرفه ای – ابزارهای همکاری و پشتیبانی تلفنی را اضافه می کند، با شروع 450 دلار در ماه برای پنج کاربر پولی
• شرکت، پروژه – ویژگی های قابل تنظیم بیشتر و مجوزهای پیشرفته را معرفی می کند 1200 دلار در ماه برای 10 کاربر پولی

ویژگی های کلیدی

• یکپارچه سازی بی نقص. با افزونه های محبوب وردپرس و برنامه های آنلاین مانند چشم انداز، جیمیل، و پیام رسان.
• سازنده فرم تماس پویا. پاپ آپ، منطق شرطی و فرم های خبرنامه درست کنید.
• بازاریابی ایمیلی. ویرایشگر ایمیل کشیدن و رها کردن و قالب های ایمیل از پیش طراحی شده آن، سفارشی کردن ایمیل ها را برای مشتریان شما آسان می کند. علاوه بر این، ویژگی اتوماسیون ایمیل زمانی که مشتریان فرمی را پر می کنند، ایمیل ها را به صورت خودکار تولید می کند.

منفی

• تعداد بی نظیری از ویژگی ها. این رابط ممکن است برای کاربرانی که فقط به ویژگی‌های CRM علاقه‌مند هستند، بیش از حد به هم ریخته به نظر برسد.
• عدم یکپارچگی پرداخت این افزونه CRM ابزاری برای پردازش پرداخت و گزارش حقوق و دستمزد ارائه نمی دهد.

دانلود

3. گراند هاگ

آمار Groundhogg:

• دانلودها: 3000+
• رتبه بندی: 4.9/5
• بهترین برای: ایجاد قیف های سفارشی
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 20 دلار در ماه)

Groundhogg یک نرم افزار CRM قابل اعتماد برای وردپرس است که مملو از ابزارهای بازاریابی ایمیلی و اتوماسیون فروش است. این افزونه CRM به دلیل ویژگی های غنی و کاربر پسند بودن، بازخورد بسیار مثبتی از کاربران دریافت کرده است.

با استفاده از این افزونه وردپرس CRM، برای هر مخاطبی که به پایگاه داده خود اضافه می کنید، نیازی به پرداخت هزینه اضافی نخواهید داشت.

در مورد قیمت گذاری، Groundhogg یک نسخه رایگان با قابلیت های اولیه CRM ارائه می دهد. برای لذت بردن از ویژگی‌ها و ادغام‌های اتوماسیون پیشرفته آن، یکی از نسخه‌های پریمیوم آن را دریافت کنید:

• پایه ای – شامل ابزارهای ضروری برای خودکارسازی کارهای تکراری برای 20 دلار در ماه.
• به علاوه – امتیازدهی سرب و پاپ آپ اثبات اجتماعی را برای 30 دلار در ماه.
• حرفه ای – دارای منطق شرطی و ادغام با خدمات SMTP، LMS و تجارت الکترونیک برای 40 دلار در ماه.
• آژانس – معرفی برچسب سفید CRM و پشتیبانی VIP برای 100 دلار در ماه.

ویژگی های کلیدی

• سازنده قیف CRM کاربر پسند. ساخت قیف از ابتدا یا import الگوها و از ویژگی کشیدن و رها کردن برای افزودن معیارها و اقدامات استفاده کنید. علاوه بر این، به گزارش قیف اجازه می دهد تا فروش CRM شما را بهینه کند process.
• CRM قوی و ابزارهای مدیریت تماس. تعداد نامحدودی از مخاطبین، ایمیل ها و فیلدهای سفارشی CRM را مدیریت کنید. ابزارهای دیگر مانند کشف موقعیت مکانی خودکار، یادداشت های CRM، و جستجو و فیلتر پیشرفته همچنین به ساده سازی گردش کار شما کمک می کند.
• وردپرس همگام سازی. Groundhogg به کاربران وردپرس اجازه می دهد تا لیست مخاطبین خود را همگام کنند. مشاهده جزئیات اطلاعات سایر افزونه های وردپرس در رکورد تماس نیز امکان پذیر است.
• ویجت نوار ابزار مدیریت مخاطبین را در هر نقطه از قسمت مدیریت جستجو یا اضافه می کند.
• مطابق با GDPR کاربران می توانند ترجیحات انطباق خود را خود مدیریت کنند. این به اطمینان از انطباق با GDPR و سایر قوانین حفظ حریم خصوصی کمک می کند.
• ویژگی های پخش ایمیل و پیامک. از طریق داشبورد وردپرس، ایمیل‌ها و پیام‌های متنی انبوه را مستقیماً در لیست مخاطبین خود برنامه‌ریزی کنید.

منفی

• اصطلاحات تخصصی فنی برخی از ویژگی های آن از اصطلاحات فنی استفاده می کنند که می تواند برای مبتدیان دلسرد کننده باشد.

دانلود

4. WP ERP

آمار WP ERP:

• دانلودها: 10000+
• رتبه بندی: 4.4/5
• بهترین برای: مدیریت کسب و کار
• قیمت: فریمیوم (هزینه های نسخه پریمیوم 9.99 دلار در ماه با یک اضافی 3 دلار به ازای هر کاربر)

WP ERP یکی از بهترین افزونه های وردپرس است روی بازار، ارائه یک تمام عیار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) سیستم. این سیستم ابزارهای مدیریت CRM، حسابداری و منابع انسانی (HR) را در یک مکان ترکیب می کند.

علاوه بر این، این افزونه وردپرس به شما امکان می دهد پروژه ها را مدیریت کنید، تلاش های بازاریابی خود را پیگیری کنید و وظایفی را به اعضای تیم اختصاص دهید.

پلاگین هسته WP ERP برای استفاده رایگان است. علاوه بر این، آن را ارائه می دهد WP ERP Pro نسخه، که هزینه دارد 9.99 دلار در ماه، با نه برنامه افزودنی ممتاز ارائه می شود و امکان خرید دارد پسوندهای اضافی.

ویژگی های کلیدی

• سیستم پستی داخلی بدون خروج از داشبورد به سرعت ایمیل ارسال کنید.
• راه اندازی آسان. پس از نصب افزونه روی سایت وردپرس شما، یک جادوگر نرم افزار شما را در طول راه اندازی راهنمایی می کند process.
• ماژول مدیریت پروژه مدیریت پروژه ساده به شما امکان می دهد پروژه ها را در زمان واقعی پیگیری و مدیریت کنید.
• داشبورد CRM. یک نمای کلی از لیست مخاطبین تقسیم‌بندی شده، برنامه‌های فعالیت و ایمیل‌های ورودی را مستقیماً از داشبورد وردپرس خود دریافت کنید.
• مدیریت کسب و کار به کسب و کار (B2B). ابزارهایی برای مدیریت شرکای تجاری و مخاطبین مشتری شما فراهم می کند. ویژگی برچسب گذاری سفید آن همچنین به شما امکان می دهد پروفایل های شرکت ایجاد کنید و چندین نماینده برای هر شرکت اضافه کنید.
• پشتیبانی از چندین ارز پرداخت مشتری را با بیش از 40 ارز بپذیرید.
• گزارش CRM کاربر پسند. آمار عملکرد رشد کسب و کار و فعالیت های مشتری خود را دریافت کنید.

منفی

• ویژگی های محدود CRM علیرغم اینکه یک پلاگین ERP است، ابزارهای ضروری CRM مانند اتوماسیون بازاریابی و امتیازدهی به سرنخ ها را شامل نمی شود. علاوه بر این، از ادغام با افزونه های رسانه های اجتماعی وردپرس پشتیبانی نمی کند.
• دانش فنی مورد نیاز افزونه WP ERP به دانش عمومی کدنویسی نیاز دارد و رابط کاربری برای مبتدیان مناسب نیست.

دانلود

5. UpiCRM

آمار UpiCRM:

• دانلودها: 1000+
• رتبه بندی: 4.6/5
• بهترین برای: مدیریت رهبری
• قیمت: رایگان

UpiCRM یک افزونه رایگان CRM وردپرس برای ردیابی و مدیریت سرنخ ها است. این با برخی از بهترین افزونه های فرم تماس وردپرس مانند سازگاری دارد فرم های نینجا، فرم تماس 7، و WPForms.

UpiCRM برای دانلود رایگان است. با این حال، افزونه های پولی مانند Google Sheets ادغام در 29 دلار و فیس بوک منجر می شود import ابزار در 49 دلار.

ویژگی های کلیدی

• ردیاب سرنخ پیشرفته اطلاعات سرنخ را با استفاده از فرم ها، منابع ترافیک و برچسب گذاری URL UTM جمع آوری کنید.
• داشبورد KPIs با داشبورد UpiCRM به راحتی داده ها و پیش بینی های فروش فعلی خود را مشاهده کنید.
• پشتیبانی از محیط چند سایتی سرنخ ها را از چندین وب سایت وردپرس با یک سرور مدیریت سرنخ جمع کنید.
• ابزارهای همکاری مسیریابی و تخصیص به اعضای تیم خاص.

منفی

• نه به عنوان کاربر پسند. با تعداد زیادی گزینه پیکربندی موجود، پنل مدیریت می تواند برای مبتدیان ترسناک باشد.
• سازگاری محدود پلاگین این افزونه CRM با پلاگین های تجارت الکترونیک محبوب مانند دانلود دیجیتال آسان و ووکامرس.

دانلود

6. اتونامی

آمار Autonami:

• دانلودها: 10000+
• رتبه بندی: 5/5
• بهترین برای: CRM مخصوص ووکامرس
• قیمت: حق بیمه (شروع قیمت ها از 179 دلار در سال)

Autonami یکی دیگر از افزونه های قدرتمند CRM وردپرس برای خودکارسازی گردش کار بازاریابی است. این افزونه می‌تواند سبدهای رها شده را بازیابی کند، ایمیل‌ها را پخش کند و باز شدن ایمیل‌ها را اندازه‌گیری کند.

در مورد قیمت گذاری، Autonomi هزینه دارد 179 دلار در سال برای یک سایت با این حال، ما خرید آن را توصیه می کنیم بسته نرم افزاری Autonami و Funnel Builder برای صرفه جویی در پول.

ویژگی های کلیدی

• دنباله بازیابی رها شدن سبد خرید. سبدهای رها شده را با ایمیل‌های ضبط زنده، ایمیل‌های پس از خرید و کوپن‌های تخفیف محدود به مهلت بازیابی کنید.
• ادغام ووکامرس ارسال اطلاعات سبد خرید و رها شده از ووکامرس به حساب CRM شما.
• ابزارهای بازاریابی وابسته شامل ویژگی‌های مرتبط با شرکت‌های وابسته مانند ایمیل خودکار پس از فروش و تأیید برنامه برای بهبود تعامل وابسته.

منفی

• مشکلات نرم افزاری شناخته شده برخی از کاربران مشکلاتی را گزارش کرده‌اند که پس از به‌روزرسانی نتوانستند اشتراک Autonami را لغو کنند.

دانلود

7. WP Fusion

آمار WP Fusion:

• دانلودها: 3000+
• رتبه بندی: 5/5
• بهترین برای: اتصال یک سیستم CRM به وردپرس
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 247 دلار در سال)

WP Fusion یک ابزار عالی برای همگام سازی وب سایت وردپرس شما با سیستم CRM است. این پلاگین با CRM های پیشرو و نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند ادغام می شود Zoho CRM، AgileCRM، و HubSpot.

این افزونه می تواند به طور خودکار برچسب های CRM را بر اساس مخاطبین مشتری اعمال کند روی فعالیت های وب سایت، مانند خرید یک محصول یا تکمیل یک دوره.

WP Fusion Lite نسخه به عنوان یک افزونه رایگان در دسترس است روی WordPress.org. برای دسترسی به ادغام با شرکت‌های وابسته، فرم‌های تماس یا سایر پلاگین‌ها، به یکی از طرح‌های برتر آن ارتقا دهید:

• شخصی – شامل ویژگی های اتوماسیون بازاریابی برای یک وب سایت واحد و پشتیبانی اولویت دار برای 247 دلار در سال.
• به علاوه – ویژگی‌های اتوماسیون بازاریابی پیشرفته را برای یک وب‌سایت و شش افزونه ممتاز برای آن ارائه می‌دهد 347 دلار در سال.
• حرفه ای – برای قیمت 540 دلار در سال، همان ویژگی های برنامه های قبلی را برای تعداد نامحدودی از سایت ها دریافت کنید.

ویژگی های کلیدی

• سیستم نقشه برداری میدانی سیستم CRM داده های مشتری را از چندین سایت به فیلدهای استاندارد یا سفارشی متصل می کند.
• ردیابی وضعیت اشتراک ها و خریدها. وضعیت اشتراک‌ها و خریدها را ردیابی کنید و ارسال پیگیری‌ها را آسان‌تر کنید. علاوه بر این، گزینه ای برای ارسال فرم ارسالی و تنظیم یادآوری برای بازیابی سبدهای رها شده وجود دارد.
• ابزارهای ردیابی رویداد در داشبورد CRM خود، فعالیت ها و تعاملات مشتریان را در زمان واقعی نشان دهید.

منفی

• طرح های گران قیمت. برنامه های پرمیوم پرهزینه هستند، به ویژه برای کاربرانی که چندین سایت را مدیریت می کنند.

دانلود

8. FluentCRM

آمار FluentCRM:

• دانلودها: 20000+
• رتبه بندی: 4.9/5
• بهترین برای: مدیریت کمپین ایمیل
• قیمت: فریمیوم (نسخه های پریمیوم شروع می شوند 129 دلار در سال)

FluentCRM یک افزونه محبوب مدیریت ارتباط با مشتری برای وردپرس است که به کاربران اجازه می دهد تا عملکرد کمپین های ایمیل خود را به راحتی مدیریت و پیگیری کنند. این یک راه اندازی بصری ارائه می دهد process و داشبورد کاربر پسند، آن را به یک افزونه فوق العاده برای مبتدیان تبدیل می کند.

این پلاگین CRM یک نسخه رایگان و سه طرح برتر را ارائه می دهد:

• مجوز تک سایت برای 129 دلار در سال.
• 5 مجوز سایت برای 249 دلار در سال.
• 50 مجوز سایت برای 499 دلار در سال.

همه برنامه ها شامل تمام ابزارهای لازم CRM مانند اتوماسیون بازاریابی، ایجاد ایمیل نامحدود و مدیریت لیست ایمیل است. همچنین ادغام های اضافی را در کنار یک سال کامل پشتیبانی و به روز رسانی اولویت دار ارائه می دهد.

ویژگی های کلیدی

• سازگاری بالا با سایر افزونه های وردپرس. یکپارچه با تجارت الکترونیک محبوب، سازنده فرم های تماس و پلاگین های تولید سرنخ ادغام می شود. برخی از نمونه ها عبارتند از دانلود دیجیتال آسان، MemberPress، و LearnDash.
• مدیریت کمپین ایمیل ایمیل های شخصی سازی شده زیبا با ویرایش کشیدن و رها کردن بنویسید. همچنین قالب های ایمیل را بر اساس نمایش می دهد روی فیلترهای مختلف برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص FluentCRM همچنین یک برنامه زمان بندی ایمیل و اقدامات پس از کمپین را ارائه می دهد.
• مشاهده مخاطبین 360 درجه ردیابی اطلاعات مشتری، از جمله سابقه خرید، نرخ باز کردن ایمیل، نرخ کلیک، و ارسال فرم.
• عملکرد سریع. FluentCRM با VueJS و REST API، آن را به یکی از سریع ترین افزونه های CRM برای وردپرس تبدیل می کند.
• گزارش گسترده آمار و داده های دقیق کمپین ایمیلی، توالی ها، قیف ها و فعالیت های مشتری را نمایش می دهد. علاوه بر این، به شما این امکان را می دهد که خود را تجزیه و تحلیل کنید نرخ کلیک (CTR) با استفاده از پارامترهای UTM از تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل.
• تست A/B خطوط موضوعی. برای افزایش نرخ تبدیل، یک تست A/B برای کمپین ایمیل خود انجام دهید.

منفی

• طرح های پرهزینه پرهزینه برنامه های قیمت گذاری FluentCRM نسبت به سایر افزونه های CRM وردپرس گران تر هستند روی لیست.

دانلود

9. Zoho CRM

آمار Zoho CRM:

• دانلودها: 4000+
• رتبه بندی: 3.6/5
• بهترین برای: منجر به گرفتن
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 14 دلار در ماه)

Zoho CRM یک نرم افزار CRM همه کاره و عالی است که می تواند به راحتی با وب سایت وردپرس شما در کنار افزونه های فرم محبوبی مانند ادغام شود. فرم های نینجا، اشکال جاذبه، و فرم تماس 7.

نسخه رایگان این پلاگین CRM از حداکثر سه کاربر پشتیبانی می کند و عملکرد محدودی را ارائه می دهد. برای بهره‌مندی از ویژگی‌های پیشرفته Zoho CRM، یکی از برنامه‌های پولی آن را دریافت کنید 14 دلار در ماه برای هر کاربر با صورتحساب سالانه یا 20 دلار در ماه برای هر کاربر با صورتحساب ماهانه

ویژگی های کلیدی

• ویژگی جغرافیایی. نمایش جزئیات موقعیت جغرافیایی برای کمک به کاربران برای ردیابی موقعیت مشتری.
• ویژگی امتیازدهی سرب امتیاز سرب را با ردیابی رفتار مشتریان، جمعیت شناسی و امتیاز منفی مشخص می کند. کاربران همچنین می‌توانند مدل‌های امتیازدهی سفارشی‌شده را برای نیازهای مختلف ایجاد کنند و اقدامات را به‌طور خودکار انجام دهند.
• فرم های وب هوشمند به راحتی فرم های وب از پیش ساخته شده را در وردپرس یا سایر سیستم های مدیریت محتوای محبوب بدون کدنویسی ایجاد کنید.
• پشتیبانی Omnichannel. هنگامی که مشتریان از طریق ایمیل، رسانه های اجتماعی، تلفن یا پورتال مشتری به وب سایت دسترسی پیدا می کنند، کاربران می توانند اعلان دریافت کنند.
• برنامه اسکنر کارت. کارت‌های ویزیت و کدهای QR را اسکن می‌کند و آنها را به یک مخاطب یا سرنخ در Zoho CRM تبدیل می‌کند.

منفی

• پشتیبانی محدود از وردپرس کاربران نیاز به تکیه دارند روی افزونه های شخص ثالث برای ادغام با سایر افزونه های وردپرس.

دانلود

10. CRM و مدیریت سرب توسط vCita

آمار vCita:

• دانلودها: 300+
• رتبه بندی: 3.6/5
• بهترین برای: مدیریت رهبری
• قیمت: فریمیوم (طرح های برتر از 19 دلار در ماه)

vCita یک راه حل عالی CRM وردپرس برای مدیریت سرنخ ها و روابط با مشتری است. علاوه بر ذخیره و ضبط داده‌های مشتری، از پردازش پرداخت و زمان‌بندی رویداد نیز پشتیبانی می‌کند.

پلاگین اصلی CRM رایگان است، اما برای استفاده از این ابزار CRM روی وردپرس، شما به یک نیاز دارید حساب vCita که هزینه دارد 29 دلار در ماه. همچنین سه طرح پولی برای انتخاب وجود دارد:

• ضروری است – مجموعه ابزار کاملی از ویژگی‌های مدیریت تجاری و پرداخت را ارائه می‌کند، با شروع 19 دلار در ماه.
• کسب و کار – دریافت ایمیل و پشتیبانی تلفنی به علاوه تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل و زاپیر ادغام برای 45 دلار در ماه
• پلاتین – چندین ویژگی اتوماسیون پیشرفته و پشتیبانی اولویت دار را ارائه می دهد که از شروع می شود 75 دلار در ماه.

ویژگی های کلیدی

• پورتال مشتری ایمن و پاسخگو شامل دسترسی به پورتال سرویس گیرنده ایمن 24/7 برای برنامه ریزی، ارسال پیام مستقیم و به اشتراک گذاری فایل است. همچنین به مشتریان این امکان را می دهد تا فعالیت های اخیر و آتی را از طریق داشبورد کاربر پسند قابل دسترسی از هر دستگاهی ردیابی کنند.
• مدیریت تماس آسان به طور خودکار مخاطبین را از سایت وردپرس شما ضبط می کند و آنها را در یک داشبورد فهرست می کند، که امکان صلاحیت و پیگیری سریع را فراهم می کند.
• ابزارهای مدیریت مشتری کمپین های بازاریابی عملی، گزینه های سلف سرویس و پیگیری های هوشمند را برای تقویت رابطه با مشتریان خود ارائه می دهد.
• برنامه CRM موبایل. vCita یک برنامه تلفن همراه برای iOS و Android ارائه می‌کند که مشاهده، مدیریت و پاسخ به مشتریان را آسان‌تر و سریع‌تر می‌کند.
• ویجت گرفتن سرب این افزونه وردپرس CRM ویجت های پویا را برای افزودن تماس به اقدام هدفمند برای افزایش تعامل و افزایش فروش ارائه می دهد.

منفی

• طرح های گران قیمت. هنگام ارتقاء به برنامه های پولی خود، کاربران ممکن است قیمت ماهانه vCita را گران بدانند. بنابراین، برای افرادی که می خواهند در بودجه خود صرفه جویی کنند، پیشنهاد می کنیم از یک افزونه رایگان جایگزین مانند استفاده کنند UpiCRM.
• مشکل اپلیکیشن موبایل برخی از کاربران گزارش دادند که برنامه iOS از مشکلات رابط رنج می برد.

دانلود

در افزونه CRM وردپرس به دنبال چه چیزی باشیم؟

بسیاری از افزونه های وردپرس به شما امکان می دهند مستقیماً فروش، داده های مشتری و گردش کار تجاری را از داشبورد مدیریت کنید.

برترین افزونه های CRM وردپرس معمولاً دارای ویژگی های زیر هستند:

• تجزیه و تحلیل و ویژگی های گزارش. یک پلاگین CRM مناسب باید به شما امکان نظارت بر عملکرد کسب و کار و تجزیه و تحلیل رفتار مشتری را بدهد. برخی از افزونه ها شامل یک راه حل گزارش دهی آسان برای تولید گزارش های سفارشی هستند.
• کاربر پسند. یک افزونه باید برای استفاده، پیمایش و تنظیم آسان باشد. یک جادوگر نصب و مستندات جامع نیز برای اطمینان از نصب روان ضروری است process و عیب یابی
• گزینه های جستجو و فیلتر کردن این ویژگی ضروری، یافتن و فیلتر کردن مخاطبین را آسان‌تر می‌کند.
• ردیابی فعالیت و مدیریت وظایف. نرم افزار CRM امکان ردیابی وضعیت اعضای تیم و فعالیت های مشتری شما را فراهم می کند. برخی راه حل های مدیریت پروژه را برای مدیریت کارآمدتر و مؤثرتر وظایف ارائه می دهند.
• اتوماسیون گردش کار. ایجاد صفحات گسترده و مرتب‌سازی ایمیل‌ها از جمله کارهای زمان‌بر CRM هستند. بهترین افزونه CRM وردپرس باید دارای ویژگی های اتوماسیون برای سرعت بخشیدن به فرآیندها باشد.
• فرم ساز. یک پلاگین CRM موثر باید دارای ابزار فرم سازی با قابلیت کشیدن و رها کردن، ویجت ها و کدهای کوتاه باشد.
• ابزارهای مدیریت تماس یک افزونه CRM را انتخاب کنید که بتواند تعداد زیادی مخاطب را مدیریت کند. باید بتواند بر اساس گروه های تماس ایجاد کند روی رفتار و علایق مشتریان
• ادغام ها به دنبال افزونه ای باشید که به خوبی با وب سایت فعلی شما و سایر افزونه های وردپرس یا نرم افزارهای شخص ثالث ادغام شود.

نتیجه

افزودن بهترین افزونه وردپرس CRM به سایت شما به برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان احتمالی کمک می کند. ابزارهای مفیدی برای ساده کردن عملیات تجاری و ایجاد کمپین های هدفمند موثر ارائه می دهد.

در این مقاله، ما 10 بهترین افزونه CRM وردپرس را در حال حاضر لیست کرده ایم. در اینجا یک خلاصه کوتاه آمده است:

1. JetPack CRM – یکی از بهترین افزونه های CRM وردپرس برای ایجاد قیف های بازاریابی سفارشی.
2. HubSpot – یک افزونه CRM عالی وردپرس برای اتوماسیون بازاریابی.
3. گراند هاگ – یک افزونه CRM وردپرس با امتیاز بالا برای مدیریت لیست های مخاطبین گسترده.
4. WP ERP – یک افزونه عالی وردپرس با مجموعه کاملی از ابزارهای مدیریت کسب و کار.
5. UpiCRM – یک افزونه رایگان وردپرس CRM برای جمع آوری سرنخ ها از چندین وب سایت.
6. اتونامی – یک افزونه فوق العاده CRM وردپرس برای فروشگاه های WooCommerce و ارسال ایمیل های بعدی.
7. WP Fusion – وردپرس را با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری دلخواه شما همگام می کند.
8. FluentCRM – یک افزونه عالی وردپرس با ویژگی های مفید بازاریابی ایمیلی.
9. Zoho CRM – یکی از بهترین پلاگین های CRM برای جذب سرنخ.
10. vCita – ایده آل برای کاربران vCita که می خواهند خدمات خود را به وردپرس گسترش دهند.

هنگام انتخاب بین تنوع زیاد افزونه های CRM، اهداف، نیازها، بودجه و توانایی خود را در نظر بگیرید.

امیدواریم این مقاله به شما در انتخاب افزونه CMS وردپرس مناسب برای سایتتان کمک کند. اگر سؤال یا پیشنهاد دیگری دارید، در زیر نظر خود را درج کنید.