از طریق منوی جستجو مطلب مورد نظر خود در وبلاگ را به سرعت پیدا کنید
Google Tag Manager چیست و چرا از آن استفاده کنیم،حقیقت درباره تگ منیجر گوگل
آشنایی با Google Tag Manager
سرفصلهای مطلب
اگر با تگ منیجر گوگل آشنا نباشید احتمالا میخواهید بدانید که Google Tag Manager چیست و چطور باید از Google Tag Manager استفاده کرد، اجازه بدهید به برخی سوالات متدوال در خصوص تگ منیجر پاسخ بدهیم
برای فهرست سوالات به سرفصلهای مطلب سمت چپ رجوع کنید
Google Tag Manager یا GTM چیست ؟
مدیریت برچسب گوگل یا به اختصار GTM ابزاری رایگان است که به شما اجازه خواهد داد برچسبهای بازاریابی ( قطعات کد یا پیکسلهای رهگیری ) را در وب سایت ( یا اپلیکیشن موبایل ) بدون نیاز به تغییر در کد مدیریت و پیاده سازی کنید
در ادامه یک نمونه ساده از نحوه کار GTM را نشان میدهیم ، اطلاعات از منبع داده ( سایت شما ) با یک منبع داده دیگر ( گوگل آنالیتیکس ) از طریق گوگل تگ منیجر به اشتراک گذاشته میشود ، GTM زمانی که برچسبهای زیادی برای مدیریت دارید به دلیل همه آن کدهایی که در یک مکان دارید کمک کننده خواهد بود
یک مزیت بسیار مهم استفاده از مدیریت برچسب این است که شما و یا مدیر بازاریابی شما میتوانید کد خودتان را مدیریت کنید ( هورا دیگر نیاز به برنامه نویس و توسعه دهنده ندارید )
به نظر ساده و خوب است ؟ متاسفانه خیر ! به همین سادگی ها هم نیست
متاسفانه GTM ابزاری اشتباه شناخته شده ، بیش از حد استفاده شده و مورد سوء استفاده قرار گرفته است . هرچند ایده مجهز کردن بازاریابان به انجام دادن ساده کارهای فنی روی سایت خیلی جذاب بوده و هست.نتیجه عدم درک دقیق پیاده سازی تکنیکی درج کد و برچسب گزاری میتواند برای ساختار سایت و سرعت بارگذاری آن زیان بار باشد
آیا استفاده از Google Tag Manager آسان است ؟
به گفته گوگل :
مدیریت برچسب گوگل به بازاریابان و مدیران وب سایت باپیاده سازی همه برچسب های وب سایت در یک مکان، کمک خواهد کرد تا مدیریت برچسب ، ساده ، آسان و قابل اعتماد باشد
آنها میگویند ساده است که هر بازاریابی بدون نیاز به یک توسعه دهنده وب میتواند از آن استفاده کند
احتمالا در بخش نظرات برای آنچه خواهم گفت مورد توجه قرار خواهم گرفت 😛 ، Google Tag Manager
برای استفاده بدون اطلاعات تکینیکی و یا آموزش ( دوره یا خودآموزی ) “ساده نیست” !
شما باید اندک اطلاعات تکنیکی برای درک و جگونگی پیاده سازی برچسب ها( tags ) ، متغیر ها ( Variables ) و محرک ( Trigers ) داشته باشید ! اگر میخواهید از پیکسلهای فیس بوک استفاده کنید باید اندک دانش در خصوص روش کار پیکسلهای ردگیری فیس بوک داشته باشید
اگر میخواهید ردگیری رخداد در گوگل تگ منیجر راه اندازی کنید ، باید اندک دانشی در خصوص “رخداد”ها چه هستند ، اینکه گوگل آنالیتیکس چطور کار میکند ، گزارشها در Google Analytics چه شکلی هستند و چگونگی نام گزاری دسته ها و لیبل ها داشته باشید
اگرچه مدیریت چندین Tag در GTM ساده است ، اما منحنی های یادگیری را برای پیشرفت و یادگیری باید طی کنید ، به محض اینکه از این مرحله گذشنید GTM برای چیری که ردگیری میتوانید رد گیری کنید بسیار روان خواهد بود
“Google Tag Manager has made the process of managing analytics and marketing tags easier than ever before. With this, most marketers do not realize what Google Tag Manager is actually doing and what happens when mistakes are made.At Analytics Pros, we never recommend anyone use Google Tag Manager on their live site without a few months of training and experience. GTM is injecting code directly on the site, which means while unlikely, there is a possibility could break your website.We have seen issues where users have injected plaintext on their pages, broken URLs and broken marketing tags and Analytics. The most successful GTM accounts have both marketing and technical resources involved with configuration, maintenance and updates.” –
Google Tag Manager چطور کار میکند؟
سه بخصی اصلی در گوگل تگ منیجر وجود دارد :
- Tagsیا برچسبها : تکه کد جاوا اسکرییپ یا پیکسلهای ردگیری
- Triggers یا محرکها:به GTM می گوید چه زمانی یا چگونه یک Tag را اجرا کند
- Variables یا متغیرها: اطلاعات اضافه ای که GTM ممکن است برای کارکرد محرک ها یا برچسب ها نیاز داشته باشد
Tag ها چه هستند ؟
برچسبها تکه کدهای جاوا اسکریپت یا پیکسل ردگیری ( Tracking Pixel) از ابزارهای ثانوی هستند ،این برچسبها به مدیریت برچسب گوگل میگویند که چه کاری انجام دهد
نمونه هایی از Tag در Google Tag Manager اینها هستند
- کد رهگیری Google Analytics Universal
- کد Adwords Remarketing
- کدAdwords Conversion Tracking
- کد Heatmap tracking مثل (Hotjar, CrazyEgg, و غیره… )
- پیکسل های فیس بوک
Triggerها چه هستند ؟
تریگر یا محرک ها راه اجرا( Fire ) کردن یک برچسب که تنظیم کرده اید است، آنها به Tag Manager می گویند که چه زمانی کاری که میخواهید انجام دهید را انجام دهند ، میخواهید یک تگ را در زمان دیدن یک صفحه ، کلیک روی لینک یا چیز سفارشی اجرا کنید ؟
Variableها چه هستند ؟
متغیر ها اطلاعات اضافهای است که برای کارکردن برچسب و محرک شاید لازم باشد ، در پائین نمونه هایی از متغیر های مختلف را مشاهده میکنید
نوع بسیار پایه ای از متغیر ثابت که میتوانید در GTM ایجاد کنید کد ردگیری یا Tracking ID گوگل آنالیتیکس است
اینها انواع بسیار پایهای از المان هایی بود نیاز به دانستن آنها داشتید تا بتوانید مدیریت Tagهای خودتان را شروع کنید
اگر از خواندن این مطلب تا به اینجا حوصله تان سر رفته است ، مشکلی برای مدیریت برچسبها در GTM نخواهید داشت ، اما اگر کلا نمیدانید در مورد چه صحبت کردیم و این ها اصلا چه هستند احتمالا به یک نفر که بتواند بصورت فنی به شما کمک کند نیاز خواهید داشت
Google Tag Manager چه تفاوتی با Google Analytics دارد ؟
ابزار مدیریت برچسب گوگل ابزاری کاملا متفاوت است که فقط برای نگهداری و مدیریت کدهای قانوی مورد استفاده قرار می گیرد ، هیچ گزارش یا راخی برای تحلیل در GTM وجود ندارد
گوگل آنالیتک است که عملا برای گزارش گیری و تحیل مورد استفاده قرار میگیرد، همه پیگیریهای اهداف( Goals) یا فیلتر ها از طریق Google Analytics انجام میشود
تمام گزارشات ( گزارشات تبدیل ، بخشهای سفارشی ، فروشهای تجارت الکتروینک ، زمان در صفحه ، نرخ بازگشت ، گزارشات مشغولیت کاربر در صفحه و …) در Google Analytics انجام می شود
مزایای Google Tag Manager چیست ؟
وقتی که منحنی یادگیری شما پایان یافت کاری که واقعا میتوانید در Google Tag Manager انجام دهید حیرت آور خواهد بود !
میتوانید تمام داده هایی که برای Analytics ارسال می شود را سفارشی سازی کنید !
میتوانید رد گیری یک رخداد ساده مثل دانلود های PDF یا لینکهای خروج از سایت و یا دکمه های کلیک شده را راه اندازی کنید. یا ، حتی میتوانید ردگیریهای پیچیده و بهبود یافته فروش تجارت الکترونیک یا فروش های فوق العاده خود را انجام دهید
بزارید یک مثال بزنیم ، فرض کنیم میخواهید همه لینکهای خروجی سایت خود را در GTM ردگیری کنید ، یک نام دسته بندی ، اکشن و لیبل انتخاب کنید ، Offsite link , click و Click URL را انتخاب می‌کنیم
در گوگل analytics به مسیر زیر بروید
Behavior > Events > Top Events > Offsite link.
حال یا Event Action یا Label را انتخاب کنید تا گزارش کامل را مشاهده کنید ، داده ای که در GTM تنظیم کردیم الان در Analytics ظاهر شده است
میخواهید یک ابزار را در دوره آزمایشی ( Trial ) آن تست کنید می توانید کد را به Tag Manager اضافه کنید و تست کنید ، بدون اینکه نیاز باشد برنامهنویسان را درگیر کنید
دیگر مزایا :
- ممکن است بسته به تعداد تگهایی که استفاده میکنید باعث شود سایت شما سریعتر بارگذاری شود
- با محصولات غیر از گوگل هم کار میکند
- انعطاف پذیری در بازی کردن و تست تقریبا هر چیزی که بخواهید
- مدیریت همه کدهای ثانوی در یک مکان
- GTM یک وضعیت پیش نمایش و Debug دارد که میتوانید ببنید چه چیزی کار میکند و چه چیزی کار نمیکند ، قبل از اینکه چیزی را بصورت عملیاتی روی سایت قرار دهید ، میتواند به شما نشان بدهد که چه تگی روی سایت شما در حال اجرا شدن است ( عاشق این قابلیت هستم )
معایب استفاده از Tag Manager چیست؟
1.باید حتما مقداری اطلاعات فنی داشته باشید ، حتی در ساده ترین راه تنظیمات
مستندات گوگل در خصوص راه اندازی Google Tag Manager را مشاهده کنید، بعد از اینکه بخش Quick Start Guide را بخوانید صفحه شما را به developer guide می برد و نه marketer’s guide ! هیچ راهنمایی برای بازاریابان نیست ، اگر کاربر تازه هستید خواندن آن مثل خواندن خط کوفی خواهد بود !
2.سرمایه گزاری از زمان است !
شما باید از منحنی زمانی با تحقیق زمان گذاشتن برای تست خارج شوید ، حتی اگر تعداید پست وبلاگ بخوانید و یا به کلاسهای آنلاین بروید ، مگر اینکه یک برنامه نویس و توسعه دهنده با تجربه باشید
3. برای عیب یابی مشکلات وقت آزاد کنید
نیاز به خطایابی های زیادی زمانی که برچسب ، محرک یا متغیر را ایجاد می کنید وجود دارد ، محصوصا وقتی که بصورت مداوم در Tag Manager فعال نباشید ، فراموش کردن چیزی که همین حالا یادگرفتید معولا به سادگی اتفاق میافتد ، برای تگ های پیچیده تر اجتمالا نیاز به یک برنامهنویس دارید که بداند سایت شما جطور کار میکند و ساخته شده است
چه چیزهایی را میتوان با Google Tag Manager ردگیری کرد ؟
رخداد ها ( کلیک ، دانلود فایل ، اضافه کردن محصول به کارت خرید ، حذف محصول از کارت خرید و …)
- ردگیری اسکرول در صفحه
- رها کردن فرمها
- رها کردن کارت خرید
- ردگیری پخش ویدئو
- ؟؟؟؟؟ هر آنچیزی که بتوان ردگیری کرد !
“One of my favorites is content grouping in Google Analytics combined with Google Tag Manager. It allows you to define content groups by Rules/Macros. You can then see which elements of your blog posts (e.g. images, videos, length, title length) lead to the most conversions, longest time on page, etc.I also use it for cross-domain tracking, tracking social interaction and phone number clicks on mobile. ,
در این مقاله ما فقط درب جعبه جادوی گوگل تگ منیجر را باز کردیم و به کارهای سطحی که میتوانید با آن انجام دهید اشاره کردیم ! شدنی ها در این سیستم به نظر بی پایان است ، اما همانطور که در نقل قول بعدی از هیمانشو شارما گفته شده،هرچه تعداد تگ و منابع داده بیشتر شود ، مدیریت آنها هم سخت تر خواهد شد
“The happiness that you get by managing all the tags from one central location is short lived and the trouble is around the corner. As your need for integrating website data with various data sources increases and become more complex, you quickly realize, how hard it can be to create and maintain each integration.”
چطور میتوانیم در باره Google Tag Manager بیشتر یاد بگیرم ؟
در آموزش های آنالاینی که سایتها برگزار میکنندیا برخی منابع زیر به انگیسی
- Himanshu Sharma, Optimize Smart blog
- Simo Hava blog
- Conversion XL blog
- Chris Mercer, Seriously Simple Marketing
- AnalyticsPros blog
نوبت شماست. نظر شما در باره GTM چیست ؟
Google Tag Manager قطعا میتواند زندگی شما را آسان تر کند اما به شرطی که بخواهید بدانید جطور کار میکند و مطمئن شوید که واقعا از داده ای که در GTM ست میکنید استفاده کنید ، در غیر این صورت هدف از آن چیست ؟
کنجکاوم نظر و تجربه شما در خصوص گوگل تگ منیجر بدانم ، سخت بوده یا آسان ؟ در بازارایابی خود چطور از آن استفاده میکنید
